婴儿游泳馆是新兴的行业，开店的时间不长，没有成形的经验，婴儿游泳馆销售的是热水，做的是妈妈的生意，怎样才能把生意做好？

一、留住老顾客续费，防止老顾客流失

1、特别优惠

老顾客要有特别优惠，要不同于新顾客，优惠体现在价格上也可以体现在次数上，赠品上，我们建议老顾客最好是在本店里消费了1000元(累积也可以)享受八折优惠，或者是赠送产品，我们建议经销商都是赠送店里的主营产品，让赠品变成体验品，促进赠品的销售，不是为了赠送而赠送(实际操作根据自己的情况定)。

优惠的幅度是根据消费的金额来定的，阶梯式优惠政策，消费的越多，优惠的越大，公开公正，让每一个来消费的都心理平衡。

2、特别服务

永远牢记我们做的是妈妈的生意，决定购买不购买，到哪里购买，购买多少的是妈妈。特别服务要针对妈妈消费需求。产后的妈妈最关心的是什么，她们从自己是家里的宝贝到成为妈妈，心理失落，家庭责任加重，以及生了宝宝后社会圈子小了，要照顾宝宝，自己经历了生育后的身材变形等等。

送育儿知识讲座，让妈妈学会科学照顾小宝宝，和美容美体院联合，送产后塑形，美体券，定期开展幸福家庭的联谊活动。特别节日和儿童摄影馆联合送摄影优惠，周末AA制的会员联谊会。

3、节假日温馨祝福

六一、十一，店庆等重大节日，宝宝生日，妈妈生日，可以送礼品，礼品可以是玩具也可以是一些妈妈的美容卡，塑形卡，购物优惠券，店里的产品，枇芙科的好多经销商和美容院、服装店会员卡联合用，会员共享，节日促销活动共享。

二、吸引新顾客

1、老顾客介绍

老顾客介绍是大家运用最多最有效的方法，老顾客介绍可以是会员积分的方法，也可以是给老顾客奖品或者是代金券，这个大家都是比较熟悉好操作的。

2、月嫂和护士介绍

月嫂和妇婴医院护士接触宝宝最多，可信度最高，游泳馆平时周六、周末的时候，聘请当地的妇婴医院的护士来帮忙，也是提高店里知名度的好方法，就象医院的名医坐诊一样，和护士月嫂建立长期的合作关系，让月嫂和护士成为店里的宣传员。聘请护士讲解育儿知识，妈妈的产后恢复知识等。

现在各行各业都有群，大家可以找当地的月嫂群，月嫂公司。

3、妈妈团育儿群

各地的妈妈团育儿群都是十分活跃的，要自己建立妈妈团群也要多加其它的妈妈团群，大家资源信息共享，学习同行是怎样管理妈妈团的，好多的游泳馆老板建立了群，群管理没有经验，群成员不活跃，不说话。要横向联合，把儿童摄影馆、美容美发，瑜珈的，服装店的、妇婴医院的，婴儿打预防针，幼儿园，早教凡是和妈妈婴幼儿有关的人都加进来，大家一齐服务，这样群里热闹了。自己受益大家受益。

4、qq空间和微信营销

QQ空间和微信是免费的宣传工具，一定要充分利用好。

枇芙科的经销商都把自己的会员加进号里，空间一定发表店里的简介，服务项目，服务理念，优惠打折，新品上市信息，空时相册里上传宝宝游泳的照片，店里会员联谊会的照片，主营产品和服务的照片。让人家一看到空间就感觉到店里生意红火，店老板经营有方，是一个温馨的大家庭，乐意到店里来。

空间里面的说说和日志要充分利用起来，日志发表一些育儿知识，帮助妈妈解决常见的问题。产品的使用方法的指导等等。

现在是微时代了，微信要利用起来，多学习微信营销知识，把线下的会员加到线上来，大家互动，通过关注有礼，关注积分活动，只要是到店来的顾客，就是关注店就有积分活动。

平时注意哪家母婴店 、早教中心、儿童摄影馆等微信营销做的好，怎样做的，自己不断学习，日积月累，自己也会是微营销的高手。

5、要经常动

做生意要会营造气氛，我们平时都有这样的感觉，有的店一进去就有一种旺店的气场，气场表现多种多样，有的是灯火辉煌，有的是天天展示不同，有的是天天有活动，饭店最常用的是每天一款特价菜，药店里每天一款特价药，有的周末购物就有礼。有的导购笑脸相迎，不购物也能送您八里路，让人感觉亲切。

人挪活，生意也贵在动，天天动一动，门口的装饰换一换，位置挪一挪，让顾客感觉天天都有新气象。游泳馆销售婴儿服装的，要让宝宝穿上，照个漂亮的好看的照片，上传到空间，比直接发服装图片效果好的多。

6、价格促销

价格促销，换一种说法，过去零售100元的七折销售，70元，现在我们换一种说法就是促销活动期间100元现金抵130元，100元现金购买200元的产品服务。这样给人一种新鲜感。

销售是天天学习，做老板一定要从内心热爱自己的工作，就会生发出无限的智慧，天天传播正能量，做一个有气场的人，开一家有气场的旺店，其乐融融。生活快乐生意红火。

妈妈们平均每季度光顾电商平台6-7次，也就是说每个月超过2次在电商平台购物。而一个妈妈每月光顾一家门店只有1-2次，很显然，实体店的顾客光顾频次低于电商。当然，有种情况例外，那就是开设了婴儿游泳项目的门店。顾客每月平均光顾频次为4-5次，甚至更多。在决定开设婴儿游泳馆前，每个老板心中都有这样一个场景：妈妈带着宝宝来洗澡，店员一边给宝宝服务，一边给妈妈推荐商品。的确，每个宝宝来店里洗澡，至少要呆30分钟甚至更长时间，这可是难得的接触顾客的机会。