怎样开一家孕婴店,东方孕婴童网
2017-11-25 中国婴童招商网-专业的母婴用品网,专注于孕婴童招商/婴幼儿用品代理/母婴店加盟(焦点孕婴童网)手机版
我们的眼光不要着眼于普通的创业项目,既然做就要做有特色,做没有竞争且市场大的项目
步骤/方法
1. 前景:
母婴用品店,还是不错的. 有特色,竞争少且市场大。 母婴用品的市场是客观存在的,“1个宝宝6个爱、情感消费不讲价”的育婴经济怪圈孕育了独特的商机,宝宝漫长的消费周期和中国经济飞速发展带来的物质实力空前强大,使得母婴市场空间巨大,母婴用品需求数量稳步上升,用心经营这个项目的前景还是很不错的。
2. 利润:
租金每月3000元。 40平方左右.> 资金投入:共计5.1万元。首批进货资金约3万元;店铺房租(付一押一)6000元/月;装修费用约1万元(店内流动资金约1万元; > > 月营业收入5万元左右(按20%的利润计算,每月利润为1万元)房租3000元;雇员工资700元;水、电、电话等费用约500元;每月纯收入:10000-3000-700-500=5800元。 > 我是保守估计。20%利润是非常保守的。
3. 挑地方确定人流朝向及人流量:
首先选址:母婴用品店给人的感觉一向都是温馨的,选在繁华的闹市区肯定格格不入,建议开在大的小区里面,要么就选在妇产医院旁边。 > 但我们要从最基本的母婴护理知识,到店面的布置和摆设,,进货下功夫。你必须清楚人们要往哪里去,而不是只是在那里,你可以花点时间,在感兴趣的目标地区计算上午、下午、晚上各时段的人流量,统计进入附近店铺的人数,看看经过的人当中,上班族、学生、家庭主妇的比例,而且至少要在平日和周末各算一次,才能知道人潮确实的分布状况。这样,你可以知道你的有效顾客和潜在顾客大概占总流量的几成。
4. 经营策略:
第一,找人到医院病房发宣传单;第二,进货时进一点别致可爱有特点的婴儿小用品,比如玩具,捣药器具,小衣服等等。第三,奶粉价格就得尽量低廉了;第四,搞个会员制,多买东西的顾客一定要紧紧抓住;总结一下就是,进货价格,最好能找到当地的代理商,进货价格要低一点。服务需要不断地提高自己的服务质量,把口碑作起来。以在店门前营造节日气氛多几次有针对性的促销活动,开业酬宾,欢乐圣诞,浪漫情人节。让他们在一次次的心动中行动起来。
5. 步骤:
第一步:等待顾客:正确的姿势:面带微笑,不要有厌恶的表情,保持目光接触,不要盯着顾客看,会使顾客紧张,不要聚在一起聊天,否则使顾客远离 正确的位置:不要挡住顾客看商品,不要挡住通道
正确的工作:保持忙碌,清洁、整理、派发广告传单、检查商品陈列、价格牌,营造销售氛围。
第二步:迎接顾客: 欢迎顾客:初步接触
“您好,欢迎光临!”(问好式)“您好!我能帮到你什么忙吗?” (问好式)
“您好,您正在看的是本周刚到的的最新产品。” (插入式) “您可以慢慢看,有需要请随时叫我。” (放任式)
“小姐,您的脸型和发式很配,看得出您很有鉴赏力!” (迂回式)
第三步:了解需求 确认顾客购买需求
1、顾客可能会主动告诉你他/她的需求
2、运用委婉的语气询问顾客的需求: 封闭式提问:快速锁定顾客需求
例:“小姐,您好!请问你喜欢**还是**” 开放式提问:涉及敏感问题,如价格。例:“小姐,您好!请问你需要一款什么样衣服?” 确认顾客购买需求
3、运用商品提示技巧,观察顾客反应,判断顾客需求 介绍商品情况、介绍商品行情、引用例证介绍
第四步:推荐商品:
商品推荐原则:(1)从顾客角度考虑,为顾客着想;(2)让商品说话,实事求是;(3)认真倾听。
商品对比法:单一推介一款往往缺乏说服力,可结合两种进行比较,通过比较突出要推介的商品。
顾客试穿:(1)给顾客式穿产品;(2)如有需要,为顾客试穿第二、第三款。
处理异议:(1)抱欢迎的积极态度;(2)不要与顾客争辩;(3)找出顾客误会和反对的真正原因; 掌握购买信号的技巧
语言信号:反复询问某一优点/缺点、要求打折、询问有无赠品、询问有关售后服务问题、询问有关附款方式问题。
行为信号:兴奋、点头、不再发问若有所思、再次翻阅产品标牌说明、爱不释手、查看商品瑕疵、征求同伴的意见;
第五步:达成交易
(1)再次跟顾客确定款式、规格(2)在明确顾客购买意向后,给顾客开购货单 (3)告知顾客付款方式,引导顾客付款。 (4)填写三包卡,说明有关售后问题。
第六步:推荐关联产品
(1)目的:增加客单价,提高销售额。 (2)配套衣物 (3)饰品第七步:欢送顾客
(1)检查商品,确保无遗漏 (2)检查包装,确保完好 (3)将商品双手递给顾客 (4)提醒顾客有无遗留物品 (5)真诚的辞谢 注意