培养忠诚的会员才是企业生存的根本，也是需要花大成本的，一个终端做的是否成功取决于会员的回头率。所以要想办法留住我们的会员，但是现在的竞争非常大，如何才能在众母婴店中脱颖而出呢？提高会员的回头率呢？

一、产品品质保证

现在经常有媒体曝光产品的质量问题，让宝妈们不知所措，不知道到底该买什么品牌了，什么品牌才是最放心的，所以在这种情况下一定要保证产品的品牌，让宝妈们购物无忧。一定要跟大公司合作，售后和质量都有保证。

二、专业的导购人员

现在电商对实体店冲击很大，不论是价格还是促销力度都大于实体店，所以终端必须要提升导购人员的专业知识和技能，让顾客遇到问题能及时的解决和处理，让顾客在实体店选择更放心，更购物无忧！

三、不定期的促销活动

现在的宝妈们都喜欢活动，终端在不定期联系厂家，让厂家和自己各出一部分政策，把活动力度做大，吸引更多的顾客。让顾客感受到实惠，进而提高会员的回头率。也是提高门店人气的一种方法。

四、送货上门

现在很多宝妈们都是90年，因在网上的购物习惯，很多宝妈们都希望我们的终端能送货上门，所以终端可以布局上货上门，让顾客在实体店能体验到网上的购物方式，感到更轻松，更方便。