不要站在门口堵塞通道，如果店门口不是很宽，即使在门口引客入店，也要侧身站位。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，如在柜台上“随意”摆弄下、整理货品（可趁机对产品细节多做了解）等，调整好自己的心态，在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。

不要给客户高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。

客户进门时，打下招呼，问问需求，可不马上上前介绍产品（老客户除外），以免吓跑客人，应让他先看一下。你则先观察及了解他的消费背景、消费程度、需求、喜好等，心里快速判断店里哪些产品适合他。他若表现出对某产品爱好时，即可介绍。如：他的眼光停留在某个产品上；用手去触摸，这时你能够很和气地向他介绍；如客人快步向某处走去（他以前可能已经来看过某个款式）则采用快速推销方式，控制好节奏。

介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对客户，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否则生意告吹。