新型冠状病毒感染肺炎来势汹，一旦有发热、咳嗽等呼吸道症状，不少人就会紧张不已，赶紧往医院跑。如何缓解公众恐慌，同时减少不必要的医院逗留和交叉感染？

　　近日，婴幼儿奶粉中的金奖品牌百跃谱恩特别携手专业医生团队，搭建起谱恩在线医生咨询平台，开通免费线上医疗咨询服务，市民们可通过微信公众号，由专业的医生开展免费线上健康指导，让市民尽量避开特殊时期医院交叉感染，足不出户体验权威医生在线问诊，帮助大家做好常规发烧咳嗽区别和预防。

　　平台有哪些功能

　　据了解，该平台主要由”免费问医生”“明星医生”“心理咨询”等多个功能模块组成，目前核心功能为“免费问医生”。不论是疫情防控知识、普通疾病，还是育儿疑难，宝妈宝爸都可在线咨询。借助这个平台，不仅可以为市民提供在线家庭医生服务，同时还能看到科普和直播课。内容有：特殊时期宝宝的防护知识，谱恩蒲公英育儿课堂，宝宝与父母的情感沟通，更有各种线上有奖活动。

　　该平台将有2.1万名权威医生24小时全程在线响应，1对1为您提供专属人性化服务，安抚焦虑情绪，帮助妈妈们解决实际疫情预防中的困扰，打造妈妈和宝宝的防护盾牌，构建出全新的人性化温暖服务生态。截至目前，平台已累计服务2500万人次。

　　如何进入平台

　　平台入口：目前，平台已上线运行。关注“谱恩绵羊妈妈”微信公众号，点击菜单栏“在线医生”，进入主界面，点击“免费问医生”即可获得免费咨询

　　疫情防控是一场全民战争，当前正处于疫情防控关键期，不出门，不走动，做好个人防护，才能把疫情传播的风险降到最低。

　　温馨提示：线上咨询不能代替临床面诊，因不能全面检查，医生的回答只是专业建议，不等同于医嘱。